Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В случае покупки товара, который Вам не подошел, Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, при этом упаковка и внешний вид товара должны быть полностью сохранены. На товаре не должно быть следов механического или электротермического повреждения. Если по каким-либо причинам приобретенный Вами товар оказался некачественным, иногда такое случается даже у известных производителей, мы всегда готовы либо обменять товар, либо вернуть деньги за 5 минут не задавая вопросов. По вопросам гарантии и возврата денег обращайтесь в службу поддержки интернет-магазина по телефону +375 29 199 30 00, +375 17 240 22 03, e-mail: info@storex.by. Совершая покупку в нашем интернет-магазине, Вы защищены правами потребителя, предусмотренными ст. 20, 22, 23, 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.